Hvis det er et problem med refusjonen, blir du bedt om å bruke knappen Prøv tilbakebetaling på nytt. Hvis du fortsatt ikke kan utstede en refusjon, kan du endre hvordan refusjonene dine finansieres. Vi anbefaler ikke å utstede en refusjon utenfor eBay, siden dette ikke kvalifiserer for selgerbeskyttelse.
Hvorfor kan jeg ikke utstede en refusjon på eBay?
Hvis det er en åpen kanselleringsforespørsel, returforespørsel, eBay pengene-tilbake-garanti-sak, en rapport om at en vare ikke har ankommet, eller en åpen tvist gjort utenfor eBay mot en bestilling, vil ikke alternativet Send refusjon være tilgjengelig.
Hvorfor lar det meg ikke utstede en refusjon på PayPal?
Svar: Bekreft datoen for Paypal-transaksjonen. I henhold til Paypals begrensning kan du kun refundere innen 60 dager fra den første transaksjonsdatoen. … Du kan bruke feilkoden til å kryssreferanse med Paypal API-feil.
Hvordan tvinger jeg tilbake en refusjon på eBay?
Slik gjør du det
- Logg på PayPal-kontoen din og klikk på "Aktivitet"-koblingen øverst på siden. …
- Finn transaksjonen du vil refundere, og klikk på den.
- Klikk på «Refunder denne betalingen». …
- Skriv inn beløpet du vil refundere (hele totalbeløpet vises som standard), legg til en merknad hvis du ønsker det, og trykk "Issue Refund."
Kan eBay tvinge meg til å refundere?
Hvis vi fastslår at selgeren ikke oppfylte returkravene:Kjøperen vil motta refusjon for hele kostnaden for varen og original frakt, og. Selgeren vil bli pålagt å refundere eBay for refusjonsbeløpet, og. Kjøperen er kanskje ikke pålagt å returnere varen.