DoorDash vil kun gi full refusjon på bestillinger som ikke er bekreftet av restauranten eller tildelt en sjåfør. Hvis du prøver å kansellere etter at bestillingen er bekreftet, vil du kun få refundert maksim alt leveringskostnaden og tipset.
Kan du få refusjon fra DoorDash?
For leveringsbestillinger kan kunder ringe vårt telefonnummer for leveringsstøtte (855-222-8111), som er oppgitt i bekreftelses-e-posten og tekstmeldingen, for å be om refusjon. Refusjonsverktøyet støtter ikke Marketplace-bestillinger, da disse håndteres direkte gjennom DoorDash-appen, nettstedet eller generell DoorDash-støtte.
Hvor lang tid tar det å refundere DoorDash?
Hvor lang tid tar det å refundere DoorDash? Det bør ikke ta for lang tid å få pengene tilbake. En Reddit-bruker som også jobber for DoorDash kundeservice forklarte at tilbakebetalingen behandles umiddelbart, men banken bruker rundt fem til syv virkedager på å håndtere forespørselen.
Refusjonerer DoorDash for manglende varer?
Når du oppdager at bestillingen mangler noe, er det beste du kan gjøre å rapportere den manglende varen til DoorDash via appen eller DoorDash.com. Du vil mest sannsynlig motta en refusjon for den manglende varen, men DoorDash vil ikke sende den manglende varen din.
Hvordan kontakter jeg DoorDash for refusjon?
DoorDash-støtte | 855-973-1040.