Det er et produktivitetsverktøy for telemarketingagenter. Den første halvautomatiske oppringeren ble tilbudt på det kommersielle markedet i 1942. Den ble manuelt betjent og kom i to modeller; en som lagret 12 numre og en annen som kunne lagre opptil 52 numre.
Hvem oppfant autooppringeren?
Ta en spasertur gjennom Predictive Dialers reise: Mot slutten av 1980-tallet hevder InfoLogix Incorporateds Douglas A. Samuelson da han brukte kø- og simuleringsteknikker for å bli den aller første til å bruk prediktiv oppringing til telefonsenter.
Er automatiske oppringere ulovlige?
Auto Dialer-programvare er ulovlig i USA hvis enheten oppfyller tolkningen fra Federal Communication Commission eller TCPA. Det finnes flere typer programvare for automatisk oppringing: prediktiv, kraft, progressiv og forhåndsvisningsoppringer.
Hva er forskjellen mellom en prediktiv oppringer og en automatisk oppringer?
I motsetning til en automatisk oppringer plasserer bare det ene anropet etter det andre, er en prediktiv oppringer mye komplisert, den bruker en sofistikert algoritme for å redusere mengden nedetid brukt av kundesenteragenter. … På denne måten kan agenten alltid ha en aktiv samtale venter når de er ferdige med den gjeldende.
Er automatiske oppringere lovlige i Storbritannia?
I henhold til britisk lov er cold calling lovlig. Det er ingenting som hindrer bedrifter i å ringe folk opp og prøve å lagesalg direkte til potensielle kunder. Det er imidlertid en praksis som er svært kontroversiell, spesielt i bransjen for kortsiktige lån. … Dette er definitivt ulovlig i Storbritannia.
