Mens datamaskiner er gunstige for enkeltpersoner og samfunnet, møter brukere ofte frustrerende opplevelser når de bruker datamaskiner. Denne studien forsøker å måle, gjennom 111 forsøkspersoner, frekvensen, årsaken og alvorlighetsgraden av frustrerende opplevelser.
Hvorfor er datamaskiner så frustrerende?
Brukere kan oppleve datamaskinsinne og frustrasjon av en rekke årsaker. Amerikanske voksne undersøkt i 2013 rapporterte at nesten halvparten (46 %) av datamaskinproblemene deres skyldtes malware eller datavirus, etterfulgt av programvareproblemer (10 %) og ikke nok minne (8 %).
Hvorfor er tekniske problemer så frustrerende?
Mer enn en tredjedel eller 38 % sier de er frustrerte fordi de ikke klarer å koble seg til, og ytterligere 34 % er noe frustrerte. Det faktum at de største problemene er relatert til tilkobling fremhever hvor mye amerikanere stoler på mobilenheten sin. Smarttelefoner har blitt en integrert del av måten folk lever på i dag.
Kan teknologi gjøre deg sint?
For noen burde svaret være åpenbart at svaret på dette spørsmålet er YES! Det er flere faktorer som kan føre til at du blir litt mer frustrert eller sint på teknologi. Visste du at mer enn 80 % av amerikanerne rapporterer frustrasjon, stress eller sinne fra teknologi?
Hva er frustrerende grensesnitt?
NYLIG FORSKNING PÅ HCI-FRUSTRASJON
Dette erbeskrevet som "En sterk, negativ følelsesmessig tilstand" som brukere føler når de samhandler med teknologi eller datasystemgrensesnitt [7, 9]. Frustrasjon i HCI har blitt ansett for å hindre systemets brukervennlighet.
