Hva er forskjellen mellom støttende og defensiv kommunikasjon? Støttende kommunikasjon fokuserer på å løse konflikter gjennom samarbeid. Defensiv kommunikasjon handler derimot om å fokusere på selve konflikten i stedet for å løse den.
Hvilket scenario er et eksempel på defensiv kommunikasjon?
Sjalusi, angst og usikkerhet kan også fremkalle defensiv kommunikasjonsatferd, og mangel på støttende kommunikasjon, mangel på kommunikativ varme, mangel på kommunikativ deling og mangel på oppmerksomhet er alle utløsere av defensiv kommunikasjon.
Hva er et eksempel på en støttende kommunikasjonsrespons?
Støttende kommunikasjonsferdigheter betyr: Lytt til hva som blir sagt i stedet for tilby råd/veiledning. Vis interesse ved å se på personen, nikke enighet. … Oppmuntre personen til å snakke fritt, uttrykke sine synspunkter og meninger.
Hva er et støttende kommunikasjonsklima?
Et støttende kommunikasjonsklima oppmuntrer til praktisering av gode lytteferdigheter og rask løsning av konflikter. … Denne typen klima fører ofte til misforståelser og krangel mellom ansatte, noe som resulterer i et sammenbrudd i tilliten.
Hva er defensivt kommunikasjonsklima?
Et defensivt kommunikasjonsklima er et der en person føler seg truet eller . angstelig når du kommuniserer medandre (Gibb, 1961). En forsvarssamtale. kan virke normal utad mens personen innvendig investerer betydelig. mental energi i å forsvare seg selv.