Brukerbarhetstesting er en populær UX-forskningsmetodikk. I en brukstestøkt ber en forsker (k alt en «tilrettelegger» eller en «moderator») en deltaker om å utføre oppgaver, vanligvis ved å bruke ett eller flere spesifikke brukergrensesnitt.
Hvordan utføres brukervennlighetstesting?
Brukerhetstesting refererer til evaluering av et produkt eller en tjeneste ved å teste det med representative brukere. Under en test vil deltakerne vanligvis prøve å fullføre typiske oppgaver mens observatører ser på, lytter og tar notater.
Hvordan finner du folk for brukervennlighetstesting?
Eksisterende brukere
- E-postforespørsler.
- Pop ups (eller pop unders) på nettstedet ditt.
- Forespørsler i sosiale mediegrupper.
- Be om salg people for å nå ut til bestemte kunder.
- Be kundeservice om å spørre kunder ved slutten av en samtale.
Hva er brukervennlighetstesting og hvorfor trenger du det?
Hvorfor er brukervennlighetstesting viktig? Brukervennlighetstesting utføres av brukere i det virkelige liv, som sannsynligvis vil avsløre problemer som personer som er kjent med et nettsted ikke lenger kan identifisere-svært ofte, dyptgående kunnskap kan blinde designere, markedsførere, og produkteiere til et nettsteds brukervennlighetsproblemer.
Hvem oppfant brukervennlighetstesting?
På begynnelsen av 1990-tallet populariserte Jakob Nielsen, på den tiden en forsker ved Sun Microsystems, konseptet med å bruke mange små brukervennlighetertester – vanligvis med bare fem testpersoner hver – på ulike stadier av utviklingsprosessen.
