I henhold til eBays regler for pengene-tilbake-garanti må selgere ta ansvar for manglende varer med mindre sporingsinformasjon beviser at varen ble levert riktig. Hvis en selger ikke refunderer en kjøper når det er nødvendig, vil eBay tvangskreve pengene for å løse situasjonen.
Hva skjer hvis eBay-pakken går tapt?
Hvis varen din ikke har ankommet, kan du gi beskjed til selgeren, og de må enten sende en erstatning eller gi deg pengene tilbake. Hvis varen din har ankommet, men det er noe g alt med den, eller den ikke samsvarer med beskrivelsen av oppføringen, kan du returnere den.
Hvem er ansvarlig for en tapt pakkekjøper eller selger?
Er kjøperen eller selgeren ansvarlig for en tapt pakke? Det korte svaret er: Selgeren, som betyr at du, bedriftseieren.
Er eBay-selger ansvarlig for skadet pakke?
Du er ansvarlig for å få varen til kunden din, eller refundere kjøperens penger. Hvis noe går tapt under transport, må du kontakte forsikringsleverandøren din.
Beskytter eBay tapte pakker?
Forsendelsesforsikring gir trygghet slik at du vet at du er fullstendig dekket i det usannsynlige tilfelle at en vare går tapt eller blir skadet på vei til en kjøper. USPS Priority Mail dekker automatisk pakker som er skadet eller tapt opp til en verdi av $50 for alle eBay-selgere.