Forbrukerstereotyping er en prosess for å skape generaliseringer om forbruksobjekter til medlemmer fra en bestemt sosial kategori.
Hva er en stereotyp person?
Stereotyping oppstår når en person tilskriver de kollektive egenskapene knyttet til en bestemt gruppe til hvert medlem av den gruppen, og diskonterer individuelle egenskaper.
Hva er et eksempel på en stereotyp person?
I sosialpsykologi er en stereotypi en fast, overgeneralisert tro på en bestemt gruppe eller klasse mennesker. Ved å stereotypisere konkluderer vi med at en person har en hel rekke egenskaper og evner som vi antar at alle medlemmer av den gruppen har. For eksempel, en «hells angel»-syklist kler seg i skinn.
Hva er stereotyping i kundeservice?
Typen stereotyping som ansatte i en organisasjon tildeler en bestemt gjest før eller under gjesteansattsamhandling. Når de har en viss forhåndsbestemt tro på hvilken type kunde de har å gjøre med, begynner de å basere måten de skal yte kundeservice til gjesten på.
Hva er en stereotypi i markedsføring?
Stereotyper er når folk bruker et par kjennetegn og inntrykk, at de kan identifisere og oppfatte en gruppe individuelle komponenter for å sette inn i en bestemt hovedkategori, for lettere å forstå deres sosiale miljø.
