Mystery shopping er en metode som brukes av markedsundersøkelsesbedrifter og organisasjoner som ønsker å måle kvaliteten på salg og service, jobbytelse, regeloverholdelse, eller for å samle spesifikk informasjon om et marked eller konkurrenter, inkludert produkter og tjenester.
Hva gjør du som Mystery Shopper?
Hva gjør en mystery shopper?
- Besøke butikker for å observere kundeservice.
- Kjøp og samler kvitteringer.
- Følger spesifikke handleinstruksjoner gitt av en arbeidsgiver.
- Observere detaljer om virksomheten, som navn på ansatte og renslighet.
Hvor mye penger får en Mystery Shopper bet alt?
Gjennomsnittslønnen for en Mystery Shopper er £31 264 per år i United Kingdom . Lønnsestimater are basert på 5213 lønn sendt inn anonymt til Glassdoor av Mystery Shopper ansatte i United Kingdom.
Er mystery shopping lovlig?
Hidden video mystery shopping og telephone mystery shopping er lovlig i de fleste amerikanske stater, takket være lover om samtykke fra én part for video- og telefonopptak. Hvis du ser etter undersøkelser om kundeopplevelser i en av samtykkestatene for to parter nedenfor, kan det være lurt å vurdere andre alternativer for strategiske resultater.
Er Mystery Shopper-jobben legitim?
Hvis du må betale et forhåndsgebyr for å bli en mystery shopper,det er alltid en svindel. Når du leter etter Mystery Shopper-jobber, er det her måter du kan unngå svindel på: Ikke betal for å jobbe. Ærlige selskaper betaler deg, ikke belaster deg, for å jobbe for dem.