Tjeneste: Er enhver aktivitet eller fordel som en part kan tilby andre som i hovedsak er immateriell og ikke resulterer i eierskap til noen ting. … Produksjonen kan være knyttet til et fysisk produkt eller ikke.
Hva er produktets eller tjenestens natur?
Produktenes natur må vurderes i forhold til det totale produkttilbudet. Begrepet "produkt" dekker varer, tjenester, ideer og informasjon. … Tjenestebaserte produkter har en tendens til å være uhåndgripelige. Fremfor alt må produktene dekke behov og gi fordeler til brukeren.
Hva er den immaterielle naturen til tjenester?
Tjenester kan skilles fra produkter fordi de er immaterielle, uatskillelige fra produksjonsprosessen, variable og forgjengelige. Tjenester er uhåndgripelige fordi de ofte ikke kan sees, smakes, føles, høres eller luktes før de kjøpes.
Hva er bedriftstjenester?
Bedriftstjenester er en gjenkjennelig undergruppe av økonomiske tjenester, og deler funksjonene deres. Den avgjørende forskjellen er at bedrifter er bekymret for byggingen av tjenestesystemer for å gi verdi til kundene sine og for å opptre i rollene som tilbuds- og tjenesteforbruker.
Hva er tjenestemarkedsføring forklare innholdet i tjenestene?
Ifølge American Marketing Association, "Tjenester er aktivitetene, fordelene eller tilfredsstillelsene som tilbys forsalg eller leveres i forbindelse med salg av varer." En tjeneste er en handling eller en forestilling som tilbys av en part til en annen, hvis produksjon kan eller ikke er knyttet til det fysiske produktet.